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我馆举办职业礼仪培训

来源:    时间:2017-09-18 09:37


随着图书馆事业的不断发展,提升服务特色、文化,让服务赋予图书馆文化新的内涵是至关重要的。为使图书馆的工作能够更精准、更规范、更高效地服务于广大读者 2017913日,图书馆特邀请沈阳航空航天大学民航学院贾丽娟老师来馆作题为《职业礼仪培训》专题讲座。

  培训会上,贾老师从基本礼仪知识讲起,通过播放投影、现场示范、实例讲解、情景模拟以及互动交流等多种方式,用生动风趣的语言讲述了在日常社交和工作中需要掌握的仪容仪表、言谈举止、姿态风度等方面的礼仪知识,使大家懂得了礼仪在工作和生活中的重要性。整个培训过程中,参会人员精神饱满,听课专注。这次培训使大家受益非浅,纷纷表示要不断强化文明服务意识,在工作中严格按照文明礼仪的标准要求自己,以一流的服务展示工作人员的良好形象,为营造和谐、温馨、智慧型的图书馆做出自己的努力。



贾丽娟老师作题为《职业礼仪培训》专题讲座


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